Het serviceconcept PRET is een meerjarig programma met als doel om cliëntgerichter te werken binnen de huizen van Zonnehuisgroep Amstelland. Ieder jaar worden de vorderingen die met dit programma zijn bereikt, vastgelegd in een boekje. Een prijsvraag voor de beste ideeën zorgde als input voor het eerste boekje. De gedragsafspraken en kernwaarden kwamen als tweede aan bod. En het derde jaar volgde een overzicht van alle mooie PRET momenten tussen medewerkers en cliënten.